客户参与

Direct 邮件在品牌上的情感参与度比数字邮件高4倍

那’很大！巨大。我们怎么知道呢？神经科学。

毫不奇怪，英国皇家邮政委托研究机构来了解物理媒体和虚拟媒体的通信效果是否存在差异。

与班戈大学实验心理学中心的科学家合作，研究参与者被吸引并通过了医学级扫描仪。他们两次被展示相同的材料–一次使用投影来复制在线虚拟体验，一次打印在卡片上以产生物理体验。然后，扫描仪测量大脑不同区域的活动，以评估所使用的媒体如何影响营销信息的处理。

结果竟然非常简单：“real”，与虚拟材料相比，物理材料引起的情感处理水平更高。

这表明有形材料更有可能嵌入到内存中，并且由于它们还会产生更多的情感，因此它们’更有可能激发积极的品牌联想。它’显然，虚拟媒体可以让您与更多的消费者建立联系，毕竟这是一个全球市场，他们喜欢与这种媒体进行交互，但是为了保持您的信息高尚，没有什么可以混合我们的感官来形成更好的记忆和更好的与您的品牌互动。